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恒邦百大为顾客营造优越购物环境

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帖子 由 张世东 2015-05-03, 7:31 pm

恒邦百大为顾客营造优越购物环境
(记者:张世东 张云海)
结构调整、品牌提升、环境改造、功能拓展、五一期间,我县恒邦百大“蜕变”升级之后,重装亮相,为消费者带来更多的购物选择。
恒邦百大是腾冲规模比较大的购物广场之一,随着腾冲提出打造国家化旅游城市步伐的推进,商场越来越不适应顾客的需求【采访同期声:腾冲恒邦百大商场副总经理 革文宇:我们原来的一些布局、商品结构、包括商场形象已经不能满足腾冲市民的需求,特别是随着腾冲成为旅游城市,外地顾客的增加,我们想做一个更适合腾冲发展的一个商场。】
在这种情况下,为了适应发展,满足市民购物需求,恒邦百大从今年三月份开始,用两个月的时间对商场进行全面提升改造。此次改造升级中,业主在商品种类、卖场规模、卖场氛围、服务专业度和人性化设施等方面都下足了功夫,他们的目标志在打造腾冲零售行业的风向标。
据商场相关负责人介绍,新的购物广场借鉴了目前大卖场设计元素及经营管理理念,所销售的商品将紧跟时代流行趋势,除了原有知名老子号品牌商品外,还开发引进了进口食品、地方特色商品等,在品牌、氛围、风格、服务等方面全面走精品、贴心路线,尤其是对购物环境进行了优化【采访同期声:腾冲恒邦百大商场副总经理 革文宇:我们的超市把它做成更亲民、更接地气的一个布局,高中低档商品都能够(满足)腾冲市民的需求,然后品牌我们做了一些更新,特别是一些服饰类、电器类,当地老百姓天天要消费的东西我们都进行了大的更新,商场的形象上我们也做了一部分改造,应该是更适合腾冲本地的消费平台。】
为了让顾客能够购买到质优价廉的农副产品,恒邦还在农超对接上做足了功夫,他们直接和生产基地挂钩,直接从田间采购农产品,最大限度减少中间环节【采访同期声:腾冲恒邦百大商场副总经理 革文宇:我们农超对接(这块)我们直接跟绮罗、还有界头等多个地方的生产加工基地直接跟他们(进货),基本没有了流通环节,我们就是直接从菜地里边,你(菜农)才栽下去我们就订了,你一成熟我们就来收购了。】
商场购物环境改善了,顾客最关心的还是服务怎么样,这位负责人表示,将更加注重员工服务质量的提高,热情为顾客服务【采访同期声:腾冲恒邦百大商场副总经理 革文宇:我们品牌升级了、形象升级了,我们同时服务一定要升级,保证每一个顾客都能高高兴兴地来,满满意意的回去。】
张世东
张世东

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帖子 由 李锦芳 2015-05-06, 8:39 am

已收入5月6日《腾冲1时间》

李锦芳

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